Para conhecer os outros, não como parecem ser, mas como realmente são, precisamos estudá-los nos seguintes aspectos:
1. A posição do corpo e o modo de caminhar.
2. O tom da voz, sua qualidade, seu volume.
3. Os olhos, se evitam as pessoas ou se as encaram.
4. O emprego das palavras, sua tendência, natureza e qualidade.
Através destas janelas abertas podemos "entrar na alma de um homem" e ter uma visão do que ele é realmente.
Avançando mais um passo, se quisermos conhecer os homens, devemos estuda-los:
> Quando irritados,
> Quando estão amando,
> Quando têm questão de dinheiro,
> Quando estão comendo (a sós e sem saber que estão sendo observados),
> Quando escrevem,
> Quando estão em dificuldades,
> Quando alegres e triunfantes,
> Quando abatidos e derrotados,
> Quando enfrentam uma catástrofe,
> Quando procuram "causar uma boa impressão" aos outros,
> Quando informados sobre uma desgraça alheia,
> Quando informados da boa sorte de outros,
> Quando perdem em qualquer espécie de jogo,
> Quando vencem num jogo esportivo,
> Quando a sós numa atitude de meditação.
Antes de poder conhecer qualquer homem, tal como ele é realmente, é preciso observa-lo em todos os seus estados de espírito, o que equivale virtualmente a dizer que não se tem o direito de julgar os outros apenas pelas aparências.
As aparências valem, não há dúvida, mas enganam muito.
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